محب الرسول
24-08-2012, 08:51 PM
الـسلآم عليـكم ..
أعضآءنآ الطيبيـن ..
أكيـد يمر علينآ لحظة تحصر ونــدم وقـهر , بعد شرآء برنآمج من الآيــتونز
فنــكتشـف أنه برنامج أقـل من عآدي , أو برنامج لايشتغل معـك !!!
أو حـتّآ يكون شـــرآء البرنامج بالغلـط !!!!!!!!!!!!
فإن شاءالله الـيوم رآح تستطيعون إرجآع البرآمج [ بعد هذا الموضوع ..]
1- قـم بفـتح برنامج الآي تـونـــز ثـم إضغـط على الـيوزر تبعـك وأدخل الباسوورد
2- كلك يمين على يوزكـ ثم إضغـط على كلمة Account [ حسآب ]
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_13325006957.png
3- رآح تضـهرلكـ نآفذه جديده تحتوي على العديد من الخيآرآت
فقـط قم بالضغـط على الخيآر Purchase History
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_13325006968.png
4- الآين في هذه الــصفحه توجـد البرآمج اللتــي قمتَ بشرآئهآ + مع تآريخ كل برنامج ..
إبـحث عـن إسم البرنامج الذي تريـد به الإرجآع ..
مثلآ / لعبهCall Of Duty
اضغط عالسهم الي جنبها
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_13325006969.png
5- رآح تضهــر لكـ صفحه تآليه قم بالضغط على كلمة Report A Problem
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_133250069610.png
رآح تضهرلك ـالـ Report A Problem عن كل برنامج إختر البرنامج وإضغط عليهآ
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_13325012131.png
رآح تضهرلكـ صفحه فيها اختيارات
1- اذا انت ما اشتريت البرنامج من الاصل
2- اشتريت البرنامج بالخطأ
3- البرنامج ما يشتغل (يعلق ، مايشتغل آلخ)
4- الجهاز ما يدعم البرنامج (مو متوافق مع جهازك)
5- عندك سؤال اخر
وفي المربع اكتب مشكلتك
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_13325012132.png
بعد كذا راح تجيك رساله من ابل ان الطلب وصل وان شاء الله خلال يومين يردوا عليك ويرجع المبلغ في حسابك
وعندك فتره 90 يوم عشان تقدم طلب ارجاع
أعضآءنآ الطيبيـن ..
أكيـد يمر علينآ لحظة تحصر ونــدم وقـهر , بعد شرآء برنآمج من الآيــتونز
فنــكتشـف أنه برنامج أقـل من عآدي , أو برنامج لايشتغل معـك !!!
أو حـتّآ يكون شـــرآء البرنامج بالغلـط !!!!!!!!!!!!
فإن شاءالله الـيوم رآح تستطيعون إرجآع البرآمج [ بعد هذا الموضوع ..]
1- قـم بفـتح برنامج الآي تـونـــز ثـم إضغـط على الـيوزر تبعـك وأدخل الباسوورد
2- كلك يمين على يوزكـ ثم إضغـط على كلمة Account [ حسآب ]
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_13325006957.png
3- رآح تضـهرلكـ نآفذه جديده تحتوي على العديد من الخيآرآت
فقـط قم بالضغـط على الخيآر Purchase History
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_13325006968.png
4- الآين في هذه الــصفحه توجـد البرآمج اللتــي قمتَ بشرآئهآ + مع تآريخ كل برنامج ..
إبـحث عـن إسم البرنامج الذي تريـد به الإرجآع ..
مثلآ / لعبهCall Of Duty
اضغط عالسهم الي جنبها
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_13325006969.png
5- رآح تضهــر لكـ صفحه تآليه قم بالضغط على كلمة Report A Problem
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_133250069610.png
رآح تضهرلك ـالـ Report A Problem عن كل برنامج إختر البرنامج وإضغط عليهآ
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_13325012131.png
رآح تضهرلكـ صفحه فيها اختيارات
1- اذا انت ما اشتريت البرنامج من الاصل
2- اشتريت البرنامج بالخطأ
3- البرنامج ما يشتغل (يعلق ، مايشتغل آلخ)
4- الجهاز ما يدعم البرنامج (مو متوافق مع جهازك)
5- عندك سؤال اخر
وفي المربع اكتب مشكلتك
http://up2net.net/hossam/do.php?imgf=3rbiphone.com_13325012132.png
بعد كذا راح تجيك رساله من ابل ان الطلب وصل وان شاء الله خلال يومين يردوا عليك ويرجع المبلغ في حسابك
وعندك فتره 90 يوم عشان تقدم طلب ارجاع